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2018年快递物流行业最佳客服:苏宁物流

来源:大发 | 时间:2019-02-04 人气:7145
  •   年度最佳客服,是21CN聚投诉基于平台投诉数据对各行业商家客服颁发的公益性奖项。自2014年起进行评选,旨在推动商家提升客户服务质量和用户满意度。

      1.有一定的用户规模,在聚投诉平台全年投诉解决率(投诉解决量÷有效投诉量×100%)处于行业领先地位,2018年快递物流行业最佳客服:苏宁物流且不低于80%;

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